Pas de promesses. Des chiffres mesurés, vérifiés, anonymisés. Voici ce que nos agents IA produisent concrètement.
L'agence recevait 147 messages par semaine sur Leboncoin et SeLoger. 60% étaient non qualifiés (sans apport, sans financement, curieux). Le commercial passait 3h/jour à trier. Résultat : les bons prospects attendaient 4h — et appelaient déjà 2 autres agences.
On a déployé un chatbot qualifiant sur le site + un RAG connecté aux documents de l'agence (DPE, diagnostics, copropriété).
"On n'a pas remplacé le commercial. On a posé un filtre intelligent devant sa journée. Il ne parle plus qu'aux bons prospects. On a même recruté un deuxième commercial."
Janvier → Mars = saison fiscale. 200 clients posaient les mêmes 15 questions. Les 3 employés passaient 4h/jour au téléphone. Les dossiers complexes prenaient 2 semaines de retard.
On a déployé un Cerveau d'Entreprise (RAG) connecté à leur base de connaissances. Les clients posent leurs questions à un assistant IA 24/7.
"Le cabinet a facturé 15% de plus cette année sur les mêmes effectifs. L'IA ne remplace pas l'expertise, elle la libère."
La PME gérait 800 tickets SAV/mois. 70% étaient des questions récurrentes (statut de commande, retours, disponibilité). Le service client était submergé en période de soldes. Note client : 3,8/5.
On a déployé un chatbot IA connecté à la base produits et au système de tracking.
"Notre agent IA interroge nos fichiers Excel et Notion en langage naturel. Une question qui me prenait 20 minutes est résolue en 2 secondes."
L'agence perdait des leads chaque soir et week-end. Les demandes arrivaient en dehors des horaires d'ouverture et n'étaient traitées que le lendemain matin. Taux d'abandon : 40%.
Déploiement d'un chatbot IA multilingue (FR/EN) sur le site web et WhatsApp Business.
Chaque projet commence par un audit gratuit de 30 minutes. On regarde vos processus et on vous dit exactement ce qui peut être automatisé — et ce qui ne vaut pas le coup.
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